お知らせ
商品交換についての概容
弊社より2007年10月より発売しました「木製あんしんゲート（品番9370）」におきましてゲート扉とゲート本体を接続しています上部の回転軸部分のボルトとナットが緩み回転軸部分に内蔵しているバネの反発でボルトが上部に飛び出す不具合が発生しました。
ボルトの飛び出し原因は、ネジの締め付け不足のものが製造工程中に混入し、ボルトのネジ部がナットのナイロンロック部分まで届いていなかったために緩みやすくなり、ボルトがナットから外れたものと推定しています。
「木製ダブルロックベビーゲート（品番9330）」も、回転軸部分が同型のため「木製あんしんゲート」とともに上部の回転軸部分を「ネジ仕様」から「カシメ仕様」に変更した点検済み商品と無償交換させていただきます。
お手数ですが下記お問い合わせ先まで連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お客様には、大変ご心配とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理を強化徹底し、再発防止に努める所存でございます。
【お問い合わせ先】
株式会社 野中製作所 0120－995626
受付時間 9:00～12:00 13:00～17:00 (祝日を除く月曜日～金曜日)
※なお、改良済み再発売商品は対象外ですので安心してご使用ください。＞詳細はこちら。
【対象商品】
対象商品は、扉上部の中央部○印部分に「CATCH Me!」と焼印が施されています。
・ 木製あんしんゲート（品番9370）
※西松屋チェーンで販売。
・ 木製ダブルロックベビーゲート（品番9330）
矢印の回転部を上から見た写真です。回転軸部分のボルトが緩む不具合がありました。
改良済み再発売商品のご案内（2008年7月23日追記）
回転軸部分を「ネジ仕様」から「カシメ仕様」に変更しました改良済み商品を2008年7月下旬より再発売させていただきます。
改良済み再発売商品は、商品本体枠の回転軸側にあります取り付けネジの下（しまる･ゆるむマークの下）とパッケージ天面に「点検済」シールを貼っています。
【対象商品】
赤丸印の位置に「点検済」シールを貼っています。
・ 木製あんしんゲート（品番9370）
※西松屋チェーンで販売。
・ 木製ダブルロックベビーゲート（品番9330）
